Вопросы по оплате

Можно попробовать бесплатно?

Новым клиентам мы предоставляем полнофункциональный бесплатный доступ к сервису. Вы можете тестировать ST-Mobi.com в течение 14 дней с момента выхода «полевых» сотрудников на маршрут. Обратите внимание, отсчет идет с первого эффективного рабочего дня агента, а не с момента регистрации.

Как пополнить баланс?

Сейчас мы принимаем платежи только посредством банковского перевода. Для внесения средств и оформления документов вам необходимо связываться с вашим персональным менеджером или позвонить по номеру +7 (499) 921 02 62 (доб.2). В ближайшее время будет реализованы другие способы оплаты. 

... Подробнее

Как списываются средства со счета?

Сервис ST-Mobi.com функционирует при положительном состоянии счета клиента. Средства списываются раз в сутки, сумма списания зависит от конфигурации мобильного приложения и числа эффективно работавших агентов.

Отчет о списаниях хранится в личном кабинете сервиса лицензирования. В нем... Подробнее

Доступ к аккаунту

Как изменить пароль?

Кликните на названии своей учетной записи в правой верхней части экрана.

Нажмите на кнопку Смена пароля. Введите существующий и новый пароль и нажмите кнопку Сохранить.

Возможны ли другие языки интерфейса?

У нас есть англоязычная версия сервиса ST-Mobi.com. Просто зайдите в настройки и переключитесь на английский язык.

Как поставить ST-Mobi.com на локальный сервер?

Наша система - это продукт Saas. Его основное преимущество в том, что всю работу и обеспечение системы мы берем на себя: доработки, обновления, техническая поддержка и т.д. Вам остается только зарегистрироваться и пользоваться ей. Коробочной версии программы не предусмотрено.

Безопасность данных

Как происходит шифрование канала передачи данных?

Все передаваемые данные между вашим браузером и серверами проекта защищены 128-битным сертификатом безопасности SSL, что предотвращает несанкционированный доступ к передаваемым пакетам между вашим компьютером и сервисом ST-Mobi.com.

Производится ли полное резервирование данных?

Да, производится регулярное резервное копирование файлов, с периодичностью раз в сутки.

Кто имеет доступ к моим данным?

Доступ к вашим данным имеете только Вы. Мы не используем ваши данные в личных целях и не раскрываем их третьим лицам.

Где находится Ваш сервер?

Наши сервера находятся в двух независимых дата-центрах на территории РФ.

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте вопрос команде поддержки
Вебинары
ST-Mobi.com - обновление 0709.17
Длительность:
17 минут
Новый интерфейс Офисной части, код ТТ в документах и дополнительные атрибуты.
обновление
СМОТРЕТЬ
ST-Mobi.com - обновление 1009.16
Длительность:
26 минут
Новый функционал: опросные листы и матрицы товаров.
БЕСПЛАТНО
СМОТРЕТЬ
Новости развития ST-Mobi com
Длительность:
12 минут
Обновление функционала отчётов и документов.
БЕСПЛАТНО
СМОТРЕТЬ
Видео
Сценарии агентов
Длительность:
2 минуты
Повышаем ответственность и трудовую дисциплину торговых агентов.
Фунцкционал
Начать
Отчет "Рабочий день агента"
Длительность:
3 минуту
Информация об эффективности торговых представителей и временных затратах.
функционал
СМОТРЕТЬ
Методы предотвращения подлога
Длительность:
3 минуты
Как установить надежный контроль за деятельностью полевых сотрудников?
фукционал
СМОТРЕТЬ