Роман Никифоров
Генеральный директор ООО «Волгохимстрой»

Мы пользуемся разработками «Системных Технологий» и получаем от этого удовольствие, в общем-то. Одно дело — менеджеру сидеть нервничать, как быстрее все сделать, другое — просто нажать несколько клавиш. Можно сконцентрироваться на основных задачах — посетить больше клиентов, больше продать, чтобы заказы быстрее были доставлены. ST-Mobi.com — это инструмент, который помогает сотрудникам выполнять план по продажам. Подробнее читайте в статье: Офисные «торговые» 

Виктор Багринцев
Директор по продажам ТД «Каравай Кубани»

«Облачный» сервис — более чем бюджетный вариант. Было бы дороже — мы вряд ли смогли бы позволить себе автоматизацию. Чтобы внедрить решение, нам не пришлось приобретать лицензии, сервера и так далее — а это существенные статьи расходов. Мы купили планшеты, установили на них программу, и платим ежедневную аренду, причем только за рабочие дни. Если менеджер заболел или отпросился — день не считается рабочим. Программа честно все отслеживает, не обманывает. Подробнее читайте в статье: Хлебные маршруты 

Иван Федорович Антонив
Генеральный директор ООО «Морозко»

Заявки теперь передаются в учетную систему напрямую — операторы их просматривают и, если надо, редактируют. На обработку заказов у них тратится намного меньше времени чем раньше, когда торговые агенты передавали информацию по телефону. Остается время для качественного выполнения других обязанностей, в первую очередь, для обработки заявок оптовых клиентов. Подробнее читайте в статье: «Морозко»: успешный опыт автоматизации 

Олег Петров
IT-специалист компании «ПРОД Сервис»

Мы наконец видим, сколько миллионов рублей проходит через агентов, через заказы. И, конечно же, облегчение работы офисных сотрудников. Они не сидят все время на звонках с агентами. Появилось время на развитие и расширение сети. А расширяемся мы сейчас быстро, и стабильный партнер поможет нам в этом. Подробнее читайте в статье: Контроль работы полевых команд: как уследить за всеми 

Дмитрий Карелин
Директор Торговой Гильдии «Велий»

Торговым нравится работать с приложением. Подача заказов ускорилась: не нужно ждать, пока освободится оператор. Раньше агенты собирали «пачку» заказов, звонили оператору и диктовали. К этому времени на остатках могло ничего и не быть. Приходилось связываться с клиентом, менять заявку, опять набирать оператора. А сейчас они практически в реальном времени сами видят остатки, формируют и отправляют заказ сразу в торговой точке. Время визита сократилось, и сотрудники стали больше посещений в день совершать, больше времени остается на поиск новых клиентов. Наша доля рынка увеличилась в 2,5 раза, а число торговых представителей не изменилось. И агентам хорошо — увеличился бонус, и прибыль компании возросла. Вложения в планшеты окупились за полтора месяца. Подробнее читайте в статье: «Велий»: 10 минут — это очень много 

Оксана Орлова
Специалист технической поддержки «Интеравто»

Эффективность торговой команды заметно выросла. Сразу же после автоматизации мы увидели всех, кто работает по два часа в день, кто не ходит на маршрут и берет заказы по телефону. Штрафовали. Сейчас таких вопиющих нарушений нет: программа стимулирует людей добросовестно выполнять свои обязанности. А те, кто не хотел работать, ушли сами — как только мы подключили ST Mobi.com. Подробнее читайте в статье: Один в поле воин: охват территории малыми силами

Алексей Солдатенко
Начальник отдела информационных технологий ООО «Компания САНДЭЙ»

В октябре 2016 года мы подключились к «облачному» сервису мобильной торговли. Идея автоматизировать «торговых» возникла еще три года назад, но тогда компании не хватило человеческих ресурсов. Бизнес вырос, потребность в оптимизации работы стала острее и штат расширили. После внедрения сервиса возросла оперативность работы с заказом: торговые представители не возвращаются на базу для передачи заявки. Снизились ошибки и риски при отправке заказа, также стало проще контролировать выполнение заказов. Подробнее читайте в статье: ИТ для алкогольной компании

Маргарита Акулина
Бухгалтер компании «ЛКМ ДОМ»

Все удобно, понятно, просто. нравится, как выглядит офисная часть, как организован рабочий стол. Мобильная часть похожа на ту версию, которая была у нас раньше, но работает намного быстрее: и загрузка, и обмен. У нас много товаров, и раньше при переходе из одной группы в другую приложение подвисало, сейчас все практически мгновенно. Подробнее читайте в статье: Облачная точность: платить то, что заработали

Алексей Роговенко
Директор по развитию бизнеса клиентов компании «СДС-ФУДС»

Чем хороша модель, которую предлагает ST Mobi.com: оплата идет только за эффективный рабочий день. Мы не покупаем лицензии, мы платим только за конкретные действия персонала в точке. За те действия, которые приносят профит. Это — современный подход к бизнесу, очень эффективный и очень привлекательный. Чтобы автоматизация принесла результат, должны сработать несколько факторов. Минимум половина успеха — это отлаженный процесс, когда разработаны инструкции, планы посещений, порядок, маршруты, стандарты и так далее, и так далее. Во вторую очередь — контроль за соблюдением всего этого. И ST Mobi.com помог нам в решении обеих задач. Подробнее читайте в статье: Ahmad Tea: облако для чайной полки 

Иван Рябинин
Начальник отдела ИТ компании «Зеон»

Раньше торговые представители процентах в 70 случаев не выезжали в точки, не видели реальную ситуацию по выкладке, по присутствию. Новинки с трудом доходили до прилавков: агенты проводили презентации по телефону, а на слух такая информация не воспринимается. Было много жалоб на недовозы. Теперь мы перестали получать подобные претензии: информация об актуальных складских остатках передается на планшет «торгового», и он физически не может заказать товар, которого нет в наличии. В результате мы за полгода подняли уровень сервиса на 40%, и как минимум на 20% выросли продажи. «Полевые» сотрудники работают по факту, и это тоже оптимизация. Сервис ST-Mobi.com сейчас — наше основное преимущество в плане развития. Подробнее читайте в статье: Стратегия Зеона: облака и 3PL 

Станислав Тарасов
Руководитель отдела продаж «Хладокомбината №1»

Сервис ST-Mobi.com помог нам проанализировать рабочий день самых ответственных «торговых». Мы поняли, сколько времени должно уходить на визиты и на дорогу, выработали единую модель, выстроили рейтинг торговых точек, поделили их на четыре типа, для каждой — свой тайминг и свои этапы визита. Теперь в основе наших стандартов лежат не просто ощущения или желания, а подпитанная цифрами информация. До автоматизации максимум, что мы себе позволяли — отследить один день одного сотрудника и опираться на это при планировании загрузки всей команды.

Подробнее читайте в статье: Food Union: дикая сезонность 

Александр Ходкевич
Первый заместитель директора ОДО «ГенезисПлюс»

Мы сразу увидели, что у нас творится в поле, как работают наши торговые представители. Если брать более глобально, то мы поняли, где мы находимся сейчас и куда можем двигаться. Открылась достаточно серьезная перспектива, вплоть до того, что мы сейчас задумали реорганизовать нашу систему продаж и с помощью внедренного решения увеличить продажи минимум на 30 процентов. Также будем автоматизировать и развивать мерчандайзинг — сейчас мы используем решение только для продаж.

Рустам Алабужин
коммерческий директор ООО «Солтекс»

Впечатление от сервиса хорошее. Сейчас торговые представители пользуются мобильным приложением для того, чтобы иметь доступ к электронной базе, а также добавлять новых клиентов. Считаю, что без автоматизации было бы сложнее. Это намного лучше, чем работать без мобильного приложения посредством электронной почты и мобильных мессенджеров. 

Подробнее читайте в статье: Солнечная дистрибуция 

Максим Малкин
директор компании «Главторг»

Больше всего хотелось избавиться от каталогов, которые агенты постоянно брали с собой. Это желание и было главной причиной автоматизации. Кондитерские изделия как минимум нужно показать, поэтому нам было важно собрать вместе изображения продукции всех поставщиков. Теперь мы не привязаны к каталогам производителей, агенту не нужно носить с собой целую библиотеку. Он демонстрирует весь ассортимент с помощью одного только гаджета. Однако, получили мы не просто электронный каталог, а серьезную оптимизацию продаж.

Сергей Бобылев
ИП Бобылев

После внедрения автоматизации стала видна реальная картина работы торговых представителей: построение дневных маршрутов, количество посещенных торговых точек, затраченного времени на визиты, информация о принятых заказах, мерчандайзинговых мероприятиях и другие важные данные. Кроме того, мы смогли определить свои слабые места, а также возможности и потенциал роста.

Подробнее читайте в статье: Контроль продаж в облаке 

Дмитрий Мигунов
начальник отдела продаж ООО «Интерплюс»

Сервис ST-Mobi.com заинтресовал нас, во-первых, скоростью появления заказа непосредственно в 1С. Во-вторых, это функция ежедневного просмотра актуальных остатков, например, если в торговой точке нет позиции в наличии, то ее можно заменить аналогичной позицией, благодаря чему фактически объем заказа не уменьшается. В-третьих, важной особенностью является то, что клиент видит то, что он заказывает, т. е.визуализация продукта. Кроме того, и наши новые сотрудники: торговые представители, агенты быстрее осваивают ассортимент товаров, когда видят его на фото.

Дмитрий Кипарин
директор компании «Каскад-Forever»

Главный, ожидаемый итог — это, конечно же, увеличение объема продаж. Также могу отметить существенную экономию от увольнения ненужных сотрудников — из четырех операторов у нас осталось только двое. Этот проект для нас пилотный, поэтому должно пройти определенное время для понимания всех существующих возможностей и перспектив развития. Могу сказать, что безусловно будем развивать наше сотрудничество с сервисом ST-Mobi.com и дальше.

Татьяна Шатурная
Руководитель отдела дистрибуции ООО"Бизнес-Маркет Торг"

С внедрением решения появилась возможность перевести сотрудников на полный рабочий день. Супервайзер и руководитель отдела дистрибуции в режиме онлайн контролируют их работу и передвижения, отслеживают время, которое они провели на точках, анализируют отчёты. Использование мобильного приложения сервиса ST-Mobi.com на планшете является для мобильных сотрудников подтверждением выхода на работу.

Василий Ахлупкин
территориальный менеджер «Май-Фудс»

Раньше торговый представитель мог отчитаться о визите, даже не заходя в точку. При отсутствии онлайн-контроля соблазн, согласитесь, велик. Сейчас, когда есть GPS- и фотоотчет, так не получится. Сотрудник должен сначала сделать выкладку, зафиксировать остатки, поработать со складом, сфотографировать результат и только после этого отправить отчет. Проверить могут не раз в неделю, а в любой момент в режиме онлайн.

Главные результаты автоматизации на данный момент — это улучшение качества выкладки в сетях и реальный контроль ассортимента. А это и есть те цели, ради которых затевался проект.

Екатерина Минобудинова
коммерческий директор «Волга Продукт Поволжье»

Автоматизировать мобильных сотрудников решили давно — проект откладывался из-за высокой стоимости внедрения. Мы рассматривали решения трех поставщиков: программа одного из них не покрывала необходимые процессы, другой предложил оплачивать стоимость и каждой лицензии, и каждого модуля. ST-Mobi.com оказалось самым выгодным решением для нас — арендная система оплаты нас полностью устраивает.

За время тестового периода мы смогли опробовать сервис в полевой работе. В итоге автоматизировали работу всей торговой команды: и агентов, и супервайзеров. У нас не только увеличилось число заказов и скорость их обработки, но и операторы освободились для выполнения другой работы.

 

Николай Чиннов
руководитель отдела ООО «Арсенал»

Мы протестировали около пяти программ. В итоге остановились на ST-Mobi.com, как на самом удачном и удобном варианте. Пока ИТ-специалисты настраивали решение, мы обучались. Мне поступали отчеты о прогрессе в изучении курсов торговой команды. Я контролировал успешность сотрудников и время, затраченное на обучение. Процессы мобильной торговли в FMCG и нефтехимии практически не отличаются: «полевые» агенты обслуживают торговые точки, скидывают заказы. Только клиенты у нас другие — станции, магазины моторных масел и запчастей, авторемонтные мастерские… Раньше оператор мог ошибиться и к заказчику уезжал не тот продукт. Сейчас процесс продажи автоматизирован. Ответственность за качество данных полностью лежит на плечах того, кто набивает заявку. И ошибки исчезли.

Антон Скуратович
начальник сектора ИТ парфюмерно-косметической фабрики «Модум — наша косметика»

Отсмотрели множество решений, но только у «Системных Технологий» программа заработала с первой попытки. Потом из линейки поставщика выбрали ST-Mobi.com. Планировали сначала внедрить 1С, потом уже программу для автоматизации мобильной торговли. Но так как для настройки облачного сервиса не нужно дорабатывать 1С, получилось наоборот. Немаловажный фактор — практически нулевые инвестиции в проект. Никакого оборудования, кроме планшетов, не потребовалось. Мы автоматизировали 5 мерчандайзеров, 9 торговых представителей, 2 супервайзеров и 1 куратора. 

Юлия Баракшина
координатор проекта BIC

Мы рассмотрели несколько компаний, которые занимаются SFA, и обратились к «Системным Технологиям». Потом из линейки поставщика выбрали ST-Mobi.com, как наиболее соответствующее критериям: оперативность, возможность контроля «полевого» персонала, конечная стоимость проекта.

Одно из преимуществ «облачного» сервиса состоит в том, что он находится на серверах партнера и обслуживается специалистами «Системных Технологий».

Нам не понадобилось закупать сервера и привлекать айтишников для их обслуживания.

Евгения Никитина
начальник отдела маркетинга компании «Ирбис»

Наша цель: уйти от бумажной работы и получать оперативную информацию о ситуации в «полях». С помощью планшетов и мобильного приложения все делается быстрее, лучше и дешевле, так как люди освобождаются от лишней работы и больше успевают. А компания переходит на качественно другой уровень развития.

Александр Бевзелюк
коммерческий директор «Мир Мороженого»

Мы автоматизировали работу торговых представителей,операторов, супервайзеров, мерчандайзеров: выдали планшеты с установленной программой ST-Mobi.com. Почти все освоили функционал программы очень быстро. Дополнительно обучать будем нескольких возрастных торговых представителей, у которых в принципе нет опыта работы с компьютерной техникой.

Александр Вершинин
ведущий программист «Единая Европа Холдинг»

«Единая Европа Холдинг» (ЕЕХ) — крупный дистрибьютор косметической и парфюмерной продукции, обслуживающий более 7 тысяч точек продаж. В данный момент мы входим в проект по автоматизации мерчандайзеров на базе облачного сервиса ST-Mobi.com. В пользу этого продукта у нас были четыре основных аргумента:

  1. Платформонезависимость
  2. Масштабируемость
  3. Дешевизна
  4. Действительно простая и наглядная интеграция и обмен данными с учетной системой.
Павел Сюмаков
Директор "Аптайм"

Главный плюс ST-Mobi.com – простота внедрения. Нам не нужно ничего «допиливать», настройка занимает 2-3 часа, и все прекрасно функционирует. Дополнительный плюс системы в том, что она не требует внесения изменений в 1С.

Благодаря облачным технологиям, лежащим в основе работы сервиса, решился вопрос удаленного доступа. У нашего клиента была проблема – в центральном офисе интернет пропадал на несколько часов. Какая тут автоматизация?! Благодаря ST-Mobi.com эту проблему удалось решить таким образом: все данные просматриваются удаленно во второстепенном офисе, где уверенный интернет-прием. Ну а в центральный офис данные попадают тогда, когда появляется связь.

Есть небольшие компании, у которых работают два-три «полевых» сотрудника. Они не автоматизированы, поскольку срок окупаемости стандартного проекта составил бы несколько лет. А с облачным сервисом наши клиенты могут получить такой мощный инструмент автоматизации продаж выездных агентов с минимумом затрат и усилий!

Ирек Шигабутдинов
Директор "Avicom"

Мы внедряем сервис ST-Mobi.com в ГК «Зеон». На данный момент в «облаке» работают 59 торговых представителей, но в ближайшее время планируем автоматизировать работу еще 150 агентов.

Хочу выделить основные плюсы сервиса ST-Mobi.com:
- быстрая разворачиваемость
- отсутствие проблем с серверной частью
- легкая и быстрая масштабируемость 
- высокая скорость работы
- отличная техподдержка
Если говорить о промежуточных итогах, то хочу сказать, что и мы, и наши клиенты абсолютно довольны нашей работой с сервисом ST-Mobi.com. Проект идет на ОТЛИЧНО!!!